Campuzano Maya, G. «El Costo De La No-Calidad: Uno De Los Problemas más Graves En El Sistema De Seguridad En Salud De Colombia». Medicina Y Laboratorio, Vol. 16, n.º 3-4, marzo de 2010, pp. 109-10, https://medicinaylaboratorio.com/index.php/myl/article/view/382.